Aviso Legal

Información General sobre las Reservas

Política de Cancelación

Una vez confirmada la disponibilidad para las fechas que desea, será necesario que Ud. realice la totalidad del pago para que su reserva sea formal. Este pago le garantiza su estancia y servicios adicionales en los días contratados.

Alojamiento:

Las devoluciones por anulación a los Sres. Clientes, se basan en el 100% del importe total del presupuesto/reserva.

En caso de anulación, la política de cancelaciones en concepto de alojamiento en el hotel será la siguiente:

Las cancelaciones que se comuniquen con más de treinta días de antelación al señalado para la ocupación, el establecimiento retendrá el 30% del importe total de su reserva.

Si la anulación se comunica con menos de treinta días y más de quince días de antelación al señalado para la ocupación, el establecimiento retendrá el 50% del importe total de su reserva.

Si la anulación se comunica con menos de quince días y más de siete días de antelación al señalado para la ocupación, el establecimiento retendrá el 75% del importe total de su reserva.

Si la anulación se comunica con menos de siete días a la fecha señalada para la ocupación, el importe pagado de su reserva no sera reembolsado.

Las ofertas y promociones que se ofrecen, en caso de anulación por parte del cliente, el importe pagado de su reserva no sera reembolsado.

En caso de cancelación durante su estancia, el importe pagado de su reserva no sera reembolsado.

Las cancelaciones deben notificarse al correo electrónico del hotel info@hotelwakupata.com.

 

Servicios Adicionales:  Paquete Tour, Traslado o Full Day

En caso de anulación del servicio adicional contratado en concepto de paquete tour, la devolución se regirá por la política de cancelación vigente de la empresa subcontratada por el hotel.

En caso de anulación del servicio adicional contratado en concepto de traslado o full day,  el hotel se regirá por la política de cancelación vigente de la empresa subcontratada, tarifa actual con restricción que no permite devolución del importe de la reserva.

Las ofertas y promociones que se ofrecen, en caso de anulación por parte del cliente, el importe pagado de su reserva no sera reembolsado.

Las cancelaciones deben notificarse al correo electrónico del hotel info@hotelwakupata.com.

 

Excepcionalmente, la Empresa 1997 bau & Lam c.a. con RIF: J-31295230-0 propietaria y gestora del Campamento HotelWaküPata en Santa Elena de Uairén, se reserva el derecho de devolución parcial o total de los importes pagados por el cliente, en los casos que a continuación se refiere:
En ocasión o a consecuencia de guerra, invasión, acto de enemigo extranjero, hostilidades, u operaciones bélicas haya habido declaración de guerra o no, in subordinación militar, levantamiento militar, insurrección, rebelión, revolución, guerra intestina, guerra civil, poder militar o usurpación de poder, proclamación del estado de excepción, acto de terrorismo o cualquier acto de cualquier persona que actúe en nombre de o en relación con cualquier organización que realice actividades dirigidas a la destitución por la fuerza del gobierno o influenciado mediante el terrorismo o la violencia.

 

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El titular de esta web es Sociedad Mercantil Venezolana, 1997 BAU & LAM, COMPAÑIA ANONIMA, debidamente inscrita en el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Bolivar, con sede en Puerto Ordaz, bajo el Nro. 33, Tomo: 62-A- Pro, en fecha 13 de diciembre de 2005.
De conformidad con el Artículo 13 del Decreto 2.095 de Fecha 03/02/1992.

Registro de Identificación Fiscal RIF: J-31295230-0
Lomas de Piedra Canaima, Vía Sampay
Santa Elena de Uairén, Municipio Autónomo Gran Sabana, Edo. Bolivar (Venezuela)
T 0289 4160 147

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